貴公司的運(yùn)維人員總能耐心細(xì)致的為我們解答,儀器在日營使用和維護(hù)過程中產(chǎn)生的任何問題也能及時(shí)協(xié)助處理,必要時(shí)都能以最快的速度上門給予售后服務(wù),風(fēng)雨無阻，并且定期造訪,幫忙檢修各類貴公司儀器設(shè)備。

我們單位成立到現(xiàn)在一直在使用青島眾瑞的采樣儀器。剛開始因?yàn)閷η鄭u眾瑞的品牌不熟悉，有很多顧慮，儀器是否好操作?故障率高不高?有沒有售后服務(wù)?在這里要表揚(yáng)貴公司的黑龍江辦事處的售后服務(wù)工程師張工,在我們購買儀器后從發(fā)出到接收電話與我溝通上門培訓(xùn)時(shí)間。在培訓(xùn)的時(shí)候講解儀器的使用操作,認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，有耐心。青島眾瑞的采樣儀器很便捷，操作簡單易上手。平時(shí)我們遇到關(guān)于采樣的問題，詢問張工的都能及時(shí)的解答。

采樣過程遇到的疑問都可以幫忙分析解惑，服務(wù)態(tài)度好，善于溝通！

我司與貴公司長期合作，使用貴公司的多款產(chǎn)品，產(chǎn)品方面可以說是無可排剔，方便快捷，質(zhì)量可靠。還有貴公司能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，說到服務(wù)特別是福建辦事外的客服人員服務(wù)態(tài)度非常好,任勞任怨，隨叫隨到，響應(yīng)時(shí)間及時(shí),面對我們的一些疑問,客服人員能夠給到耐心、細(xì)致的解答。希望后續(xù)也能夠繼續(xù)保持友好的合作。

我是貴公司的一位福建用戶,貴公司福建辦事處同仁服務(wù)態(tài)度親和、熱情,個(gè)人技術(shù)水平高,判斷故障準(zhǔn)確，能及時(shí)解決問題，確保了我們公司新老儀器的安全平穩(wěn)運(yùn)行。記得一次現(xiàn)場采樣煙塵突遇故障、與工程師溝通后，立馬就判斷出問題所在，并且視頻指導(dǎo)解決了問題保障了采樣的順利進(jìn)行，點(diǎn)贊!

售后能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場完成儀器維護(hù)，對日常使用也能及時(shí)進(jìn)行解答，例行維護(hù)時(shí)對儀器主要固件進(jìn)行維護(hù)，校準(zhǔn)。綜上對貴公司售后人員的時(shí)效性、技術(shù)水平、工作態(tài)度給予肯定！

董工的及時(shí)上門好評，有問題第一時(shí)間解決，有小問題電話能及時(shí)解答，大事上門，多次上門維護(hù)，給本公司員工留下好的反饋，希望貴公司越來越好，長遠(yuǎn)發(fā)展，長遠(yuǎn)合作。

眾瑞設(shè)備功能齊全，智能化程度相對較高，使用時(shí)便捷順手售后服務(wù)相當(dāng)迅速！有問題聯(lián)系客服工程師能耐心解答或者上門維修，不拖沓，售后服務(wù)非常滿意！

貴公司維修人員服務(wù)很好，通過我們反饋的問題，仔細(xì)排查可能導(dǎo)致的故障原因，并耐心的拆解設(shè)備，同時(shí)也給我們講解部分儀器原理，發(fā)生故障的常見現(xiàn)象，希望我們能繼續(xù)保持緊密的合作！

貴公司高工對售后工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論休息與否，有問必答，對于設(shè)備維修方面提供了高效的保障服務(wù)，維修時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。對易造成設(shè)備異常的情況和操作給予了正確的建議和指導(dǎo)。

陳工在維護(hù)工作中，積極向我們單位提出合理化建議，積極協(xié)調(diào)并迅速有效的解決設(shè)備出現(xiàn)的問題，得到我司的高度贊可，充分說明了貴司工程師技術(shù)水平高超、故障判斷準(zhǔn)確、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

在新設(shè)備的使用過程中對我們提出的問題給予了詳細(xì)的解答，充分體現(xiàn)貴公司技術(shù)水平。